Spam versnipperaar - Jouw digitale papierversnipperaar voor SPAM

Wat is spam?

Een van de woorden die sinds de opkomst van internet niet meer weg te denken is uit de hedendaagse taal, is SPAM. Spam wordt gedefinieerd als unsolicited bulk e-mail, wat in het Nederlands vertaald betekent dat het om grote hoeveelheden (bulk) en ongevraagd (unsolicited) verstuurd wordt.
Ongevraagd houdt in dit geval in dat de ontvanger niet vooraf toestemming heeft gegeven om de email te ontvangen. Vaak gaat het om onderwerpen waar je als ontvanger niets mee hebt, en die dus als irritant zullen worden ervaren.

Wat is geen spam?

Natuurlijk is de grens moeilijk te leggen. Email jij een webmaster voor een linkexchange, of om complimenten te geven over z'n site, dan heeft de webmaster daar meestal ook niet om gevraagd. Er is echter een belangrijk verschil merkbaar: Het gaat hier om een "persoonlijke" email. Het gaat om een onderwerp dat de ontvanger aangaat, en je stuurt de email niet ook nog naar honderd anderen.
Een ander voorbeeld is een mailinglist. Hierbij wordt dezelfde email ook naar honderden, duizenden, of zelfs tienduizenden verstuurd. Hierbij is echter weer aan te merken dat de verzender zich zelf heeft ingeschreven, de email is zodoende niet ongevraagd.

Je ziet dus duidelijk dat spam aan drie kenmerken voldoet:

Het is ongevraagd
Het is onpersoonlijk
Het wordt in grote hoeveelheden verstuurd

Waarom wordt spam verstuurd?

Spam wordt meestal uit economisch oogpunt verstuurd. Iemand heeft iets te koop, en moet zijn product/dienst dus onder de ogen krijgen van potentiele klanten. Vergeleken met een huis-aan-huis-bezorging, is het spammen via internet simpel, snel, en vooral goedkoop. De kosten van de mailing worden veelal verplaatst naar de ontvangers: Tegenover lage verzendkosten staat een hele groep ongeinteresseerde klanten die te maken heeft met een volle mailbox en deze in zijn eigen tijd moet legen. Op jaarbasis kan de tijd die je kwijt bent aan spam opruimen toch zeker flink oplopen!
Er zijn op diverse uithoeken van het internet lijsten te koop waarop miljoenen emailadressen staan.

Spam en de wet

Op het gebied van Telecom (waar bijv. bellen, 0900-servicenummers, maar ook internet en email onder valt) is er een controlerende instantie. Deze heet de OPTA (Onafhankelijke Post en Telecommunicatie Autoriteit). OPTA is bevoegd boetes op te leggen met een maximum van € 45.000
In artikel 11.7 Telecomwet staat dat bedrijven slechts reclame mogen sturen als de klant hier zelf om heeft gevraagd (opt-in). Een inschrijving voor bijvoorbeeld een mailinglist moet dus altijd bevestigd worden door de klant, het mag dus niet zo zijn dat de klant actie moet uitvoeren om van de mailinglist af te komen (opt-out). Een manier hiervoor is bijvoorbeeld door een inschrijving voor een mailinglist op de website te volstaan met alleen een emailadres, waarna een emailtje gestuurd wordt naar het emailadres met daarin een unieke link om de inschrijving te bevestigen.
Eind 2004 legde de OPTA in Nederland voor het eerst een boete op aan verzenders van spam. Een boete van € 42.500 werd opgelegd aan iemand die vier verzendingen had uitgevoerd, onder andere spam met een oproep om medicijnen te kopen. Daarnaast werd er spam verstuurd voor het boek "Mein Kampf", met de naam van spambestrijder Rejo Zenger.

Er werden ook boetes uitgedeeld aan de verzender van de spamrun "Tekstbureau voor Marketingteksten". Een stapje verder ging de stichting Yellow Monday, die gebruik maakte van de naam 'Purple Friday'. Deze stichting kreeg een boete van 20.000 euro voor het versturen van spam per sms, waarbij de ontvanger zonder toestemming 1,10 per ontvangen bericht betaalde. Het is niet bekend of de ontvangers hiervan ook geld terug hebben gekregen...

Hoe voorkom ik spam?

Spam voorkomen is natuurlijk beter dan spam genezen. Spam voorkomen kan heel goed met een aantal maatregelen, maar je moet natuurlijk altijd zelf bepalen of de maatregel wel opweegt tegen het probleem. Hoe dan ook, bij deze een aantal tips:

Publiceer je emailadres zo min mogelijk. Heb je een website, zet dan absoluut niet je emailadres in een pagina. Het beste kun je dan werken met een contactformulier in PHP, Perl, ASP, of een andere scriptingtaal, waarbij je adres niet zichtbaar is in de HTML-code. Is het toch nodig om je emailadres te publiceren, doe het dan met een stukje javascript zodat het in de browser zichtbaar is maar voor spambots niet goed te lezen valt. Bijvoorbeeld:
<SCRIPT TYPE="text/javascript">
mijnemail=('mijnemail@' + 'adres.nl');
document.write('<A HREF=mailto:'+mijnemail+'>'+mijnemail+' </SCRIPT>
Dit komt er uit te zien als, en is zoals je kunt zien gewoon klikbaar:
Schrijf je ook vooral niet zomaar in, en twijfel je bij bepaalde websites aan de betrouwbaarheid maar wil je je per se inschrijven, schrijf je dan in met een ander emailadres dat je tijdelijk aanmaakt bij bijvoorbeeld Hotmail
Heb je een eigen domein? Maak dan zo min mogelijk gebruik van de standaard namen, zoals info@, webmaster@, en sales@. Zet vooral ook de optie "catchall" uit, gebruik maar 1 specifiek adres.
Gebruik een apart emailadres als je je aanmeldt op MSN. MSN-adressen worden vaak misbruikt door bijvoorbeeld virussen.
Zoek een webhost die gebruik maakt van SPF (Sender Policy Framework), spamfilters zoals Spamassassin, en MAPS-beveiliging.

Anti-spam-software

Binnenkort!

Anti-spam-diensten

Binnenkort!

Andere nuttige sites met betrekking tot spam

Stichting SPAMvrij
Inmiddels niet meer actief, maar bekend als de grootste Nederlandse spambestrijder. Omdat het puur door vrijwilligers gedaan werd en er op een gegeven moment geen doorkomen meer aan was, is de stichting opgeheven. Wel is nog een deel van de site beschikbaar, met zeer nuttige informatie

Wikipedia Spam-informatie
Op Wikipedia staat een zeer duidelijk verhaal over wat spam is, en meer zeer nuttige informatie en tips.

De Europese Richtlijn over spam (PDF).

Spamklacht.nl
De officiele website van de OPTA waar je je spamklachten aan kunt geven.

TotallyHosted Webhosting
De webhost van deze website, met o.a. een trainbaar SpamAssassin filter, SPF-regels, MAPS-spam-protectie en nog veel meer!

Total Invoice: Eenvoudig online factureren
Online factureren was nog nooit zo eenvoudig, met automatische herinneringen en aanmaningen, automatische incasso en nog veel meer...